*Uit privacy overwegingen zijn voor Julia en Max de Vries fictieve namen gebruikt.

Zorg in Natura
Voordeel van de herindicatie vindt Steenbeeke, dat er goed wordt gekeken welke zorg echt nodig is en dat er snel hulp wordt geboden. "Wij hebben met de zorgaanbieders afgesproken dat zij binnen een paar dagen contact opnemen met onze cliënten. En dat gaat goed." Naast korte en snelle lijnen, is een ander voordeel van Zorg in Natura dat het declareren een stuk makkelijker gaat. "Voorheen moesten ouders dat zelf doen en dat was best een klus. Dat is nu verleden tijd", aldus Steenbeeke.
Goede ervaring
Julia de Vries kan dat beamen. Voor haar 14-jarige zoon Max heeft zij zorg nodig. "Max heeft een stoornis in het autisme spectrum. Dit jaar is hij van speciaal onderwijs naar regulier onderwijs gegaan, wat natuurlijk spannend is", vertelt De Vries. De Zorg in Natura vindt zij een zege. Vooral het declareren. "Bij het PGB stuurde ik facturen van de zorgaanbieders naar de SVB en dan maar hopen dat ze snel en op tijd zouden betalen. Als dat niet zo was, stuurden de zorgaanbieders herinneringen en ik vond dat niet prettig. Nu gaat alles rechtstreeks en hoef ik niets meer te regelen. Ik vind het prima geregeld zo."

Sporten
Het huisbezoek voor de herindicatie heeft zij als prettig ervaren. Volgens de Hilversumse werd goed naar haar geluisterd en werd overlegd wat nodig is voor Max. Zo gaat hij naar Zorg in Beweging dat sportactiviteiten aanbiedt aan kinderen met een stoornis of beperking. Wekelijks judoot hij en een keer in de twee weken doet hij mee aan brede sportactiviteiten bij Zorg in Beweging. Sporten is belangrijk voor Max, volgens De Vries, omdat het een jongen is die veel energie heeft. Naast de sportieve hulp, krijgt Max op school ambulante begeleiding en daar buiten heeft hij een individuele begeleider. De overgang van speciaal onderwijs naar regulier gaat door de hulp van de begeleider wat makkelijker. Van het PGB kocht De Vries logeerweekenden en die zitten er nu helaas niet meer in. Want momenteel wordt gekeken naar wat echt nodig is, wat inhoudt dat alleen gezinnen die overbelast zijn (of duidelijk dreigen te raken) aanspraak maken op een indicatie voor kortdurend verblijf.
"Jammer, maar ik snap het wel", zegt De Vries, "Max vond het altijd erg leuk. Hij was daar met leeftijdgenoten, pubers onder elkaar, die elkaar niets uit hoefden te leggen."